Die Teilnehmer üben anhand praktischer Beispiele verschiedene Rapporte zu erfassen und zu terminieren. Die Verwaltung von Geräten und die Verbindung zur Microsoft-Welt sind weitere Themen welche intensiv behandelt werden.
Kursdauer: — Tag
Kursteilnehmer: Der Kurs richtet sich an alle Anwender/innen welche Regierapporte und Aufträge entgegen nehmen, sowie Korrespondenz führen und sich mit organisatorischen Fragen auseinandersetzen.
Kursinhalt:
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Eröffnen von Einzel- und Sammelaufträgen und erfassen der relevanten Daten. (Service-Rapporte etc.)
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Terminverwaltung und Auftragsüberwachung
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Erfassen und fakturieren der erledigten Aufträge
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Verwaltungsfunktionen für die Korrespondenz und Anbindung ans WinWord
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Kennenlernen der Geräteverwaltung und deren Funktionen
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Erweiterte Adressfunktionen wie Import und Export, für Serienbriefe etc.
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Ãœbernahme der Adressen von Telefon CD's wie Twixtel oder Swisscom
